Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování cookies a ochrana osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) jsou vypracovány za účelem zajištění transparentního a srozumitelného vysvětlení, jakým způsobem Provozovatel webu www.rezidencemarina.cz (dále jen "web") zpracovává, uchovává a chrání osobní údaje svých uživatelů.

Správce osobních údajů:

Provozovatelem webu www.rezidencemarina.cz je společnost Sherwood Digital s.r.o., se sídlem Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2, která je zodpovědná za zpracování osobních údajů (dále jen "Správce").

Ochrana osobních údajů je klíčovým principem naší činnosti. Před použitím webových stránek vám doporučujeme pečlivě si přečíst tyto Zásady, které obsahují informace o tom, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme, a jaká máte práva ve vztahu k těmto údajům.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Právní rámec

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy, včetně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob (GDPR), zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalších souvisejících zákonů České republiky.

1.2 Definice osobních údajů

Osobní údaje zahrnují jakékoli informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Mezi osobní údaje, které můžeme zpracovávat, patří:

• Identifikační údaje, například jméno, příjmení;
• Kontaktní údaje, například e-mailová adresa, telefonní číslo;
• Technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení a operačním systému;
• Údaje o aktivitách na webu, například přístupové časy a navštívené stránky.

2. Získávání a využívání osobních údajů

2.1 Jak získáváme vaše osobní údaje?

Osobní údaje získáváme především následujícími způsoby:

• Vyplněním kontaktního formuláře na našem webu;
• Prostřednictvím jiných formulářů dostupných na webu;
• Automaticky při používání webu (například prostřednictvím souborů cookies nebo analytických nástrojů).

Pokud dojde k jakékoliv změně vašich osobních údajů, prosíme, abyste nás o tom informovali.

2.2 Účely a právní základy zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů a pro tyto účely:

• Plnění smlouvy: Údaje zadané při vyplnění kontaktních formulářů využíváme k vyřízení vaší poptávky nebo jiného požadavku.
• Oprávněný zájem: Pro zajištění bezpečnosti webu, zlepšování našich služeb nebo ochranu právních nároků.
• Souhlas: Pokud nám k tomu dáte souhlas, například za účelem zasílání marketingových sdělení.
• Zákonné povinnosti: Například uchovávání účetních dokladů dle platných právních předpisů.

2.3 Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Údaje z kontaktních formulářů uchováváme po dobu vyřizování vašeho požadavku;
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do doby jeho odvolání nebo po dobu uvedenou při jeho udělení;
• Údaje související s plněním právních povinností uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými zákony.

3. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

3.1 Právo na odvolání souhlasu

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu můžete provést následujícími způsoby:

• Prostřednictvím e-mailu zaslaného na naši kontaktní adresu;
• Telefonicky na čísle uvedeném na našem webu;
• Písemně prostřednictvím poštovní zásilky zaslané na adresu uvedenou na našem webu;
• Kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém zaslaném obchodním sdělení.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování údajů provedeného před jeho odvoláním.

3.2 Právo na přístup k údajům

Máte právo požádat o informace, zda a jak vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud tomu tak je, poskytneme vám:

• Informace o účelech zpracování;
• Kategorie dotčených osobních údajů;
• Informace o příjemcích, kterým byly nebo budou údaje zpřístupněny;
• Délku plánovaného uchování údajů.

Na žádost vám poskytneme kopii vašich osobních údajů. Za další kopie si můžeme účtovat administrativní poplatek.

3.3 Právo na opravu údajů

Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu nebo doplnění.

3.4 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud se zpracování zakládá na oprávněném zájmu Správce, například pro účely přímého marketingu. Po obdržení námitky přestaneme vaše údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.

3.5 Právo na výmaz („právo být zapomenut“)

Máte právo požadovat výmaz svých údajů, pokud:

• Údaje již nejsou potřebné pro stanovené účely;
• Odvoláte souhlas se zpracováním;
• Vznesete námitku proti zpracování a neexistují převažující oprávněné důvody;
• Údaje byly zpracovávány protiprávně.

Pokud zákonné důvody nebrání vymazání, vyhovíme vaší žádosti.

3.6 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů, pokud:

• Napadnete správnost údajů (omezení platí po dobu ověření);
• Zpracování je protiprávní a místo výmazu požadujete omezení;
• Již údaje nepotřebujeme, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
• Vznesete námitku proti zpracování (omezení platí po dobu ověření).

3.7 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a přenést je jinému správci.

3.8 Jak uplatnit svá práva?

Svých práv můžete využít prostřednictvím kontaktů uvedených na našem webu. Na vaše žádosti odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud nejste spokojeni s vyřízením vašeho požadavku, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo na příslušný dozorový orgán v rámci EU.

4. Správa a zpracování osobních údajů

4.1 Kdo vaše osobní údaje zpracovává?

Jsme správcem osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR. Za účelem plnění smluvních nebo právních povinností můžeme vaše údaje sdílet s dalšími subjekty, jako jsou:

• Poskytovatelé technické podpory a hostingu;
• Externí účetní a právní poradci;
• Subjekty podílející se na plnění smlouvy.

Seznam konkrétních subjektů, kterým vaše údaje poskytujeme, vám rádi poskytneme na vyžádání.

Vaše osobní údaje nebudou předávány mimo Evropskou unii, pokud to není nezbytné k plnění smlouvy nebo splnění zákonných požadavků.

4.2 Jak jsou vaše údaje chráněny?

Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Data jsou zpracovávána v elektronické podobě automatizovanými prostředky nebo manuálně v tištěné podobě.

4.3 Soubory cookies

Pro zajištění funkčnosti webu a zlepšení uživatelského zážitku využíváme soubory cookies. Podrobné informace o tom, jak cookies používáme a jak je můžete spravovat, naleznete v dokumentu „Zásady používání souborů cookies“ dostupném na našem webu.

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2025.